Il login non viene ricordato

Di norma, TocaToca ricorda il login su un dispositivo. Se deve accedere di nuovo ogni volta che visita il sito, di solito un’impostazione del browser impedisce il salvataggio della sessione.

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Si assicuri che cookie e dati dei siti web non siano bloccati per TocaToca.

Evitare la navigazione privata

In modalità privata o in incognito, le sessioni di login vengono spesso eliminate automaticamente quando si chiude la finestra del browser.

Per l’uso regolare consigliamo una normale finestra del browser.

Riavviare il browser

Chiuda completamente il browser e lo apra di nuovo.

Poi acceda ancora una volta a TocaToca.

Controllare le estensioni del browser

Alcune estensioni per privacy, blocco pubblicità o sicurezza possono impedire il salvataggio delle informazioni di login.

Se usa estensioni di questo tipo, provi a disattivarle temporaneamente e testare di nuovo il login.

Accedere di nuovo

Acceda di nuovo tramite auth.tocatoca.com.

Se il login viene salvato correttamente, dovrebbe essere riconosciuto automaticamente nelle visite future.

Ha ancora problemi?

Se il login continua a non essere ricordato, contatti support@tocatoca.com.

Indichi:

il dispositivo che sta usando
il browser che sta usando
se il problema si verifica sempre o solo occasionalmente