Problemi di login

Se non riesce ad accedere, di solito il problema riguarda l’indirizzo e-mail, la password o una sessione scaduta.

Controllare l’indirizzo e-mail

Si assicuri di usare l’indirizzo e-mail associato al suo account TocaToca.

Se usa più indirizzi, provi quello utilizzato al momento della registrazione.

Inserisca la password con attenzione.

Controlli anche se il Blocco Maiuscole è attivo.

Se ha dimenticato la password, usi l’opzione di ripristino su auth.tocatoca.com.

Segua le istruzioni inviate al suo indirizzo e-mail.

Dopo un accesso riuscito, usi “Open Player” oppure apra play.tocatoca.com.

Indichi l’indirizzo e-mail associato al suo account e descriva cosa succede quando prova ad accedere.