Login wird nicht gespeichert
Normalerweise bleibt Ihre Anmeldung auf einem Gerät gespeichert. Wenn Sie sich bei jedem Besuch erneut anmelden müssen, verhindert meist eine Browser-Einstellung das Speichern Ihrer Sitzung.
Cookies erlauben
Abschnitt betitelt „Cookies erlauben“TocaToca verwendet Cookies, um Ihre Anmeldung zwischen verschiedenen Besuchen zu speichern.
Stellen Sie sicher, dass Cookies und Website-Daten für TocaToca nicht blockiert werden.
Privates Browserfenster vermeiden
Abschnitt betitelt „Privates Browserfenster vermeiden“Im privaten oder inkognito Modus werden Anmeldungen häufig automatisch gelöscht, sobald das Fenster geschlossen wird.
Für die tägliche Nutzung empfehlen wir ein normales Browserfenster.
Browser neu starten
Abschnitt betitelt „Browser neu starten“Schließen Sie den Browser vollständig und öffnen Sie ihn erneut.
Melden Sie sich anschließend erneut bei TocaToca an.
Browser-Erweiterungen prüfen
Abschnitt betitelt „Browser-Erweiterungen prüfen“Manche Datenschutz-, Werbeblocker- oder Sicherheits-Erweiterungen können verhindern, dass Anmeldedaten gespeichert werden.
Falls Sie solche Erweiterungen verwenden, testen Sie die Anmeldung vorübergehend ohne diese Erweiterungen.
Erneut anmelden
Abschnitt betitelt „Erneut anmelden“Melden Sie sich über auth.tocatoca.com erneut an.
Wenn die Anmeldung erfolgreich gespeichert wird, sollten Sie bei zukünftigen Besuchen automatisch wiedererkannt werden.
Weiterhin Probleme?
Abschnitt betitelt „Weiterhin Probleme?“Sollte Ihre Anmeldung weiterhin nicht gespeichert werden, wenden Sie sich bitte an support@tocatoca.com.
Bitte teilen Sie uns mit:
- welches Gerät Sie verwenden
- welchen Browser Sie nutzen
- ob das Problem dauerhaft oder nur gelegentlich auftritt
So können wir die Ursache schneller eingrenzen.